持份者溝通

本集團深信持份者的反饋及意見對協助本集團實現可持續發展未來不可或缺。因此董事局不僅進行年度審查亦積極與各持份者保持良好溝通,來識別和管理組織對經濟、環境和人的影響的過程和結果。請參閱下表,以了解相應持份者組別的關注重點以及我們與相應持份者的溝通方式或渠道。

持份者組別 持份者關注重點 溝通方式或渠道
董事局及管理層
  • 業務健康持續發展
  • 企業守法合規經營
  • 企業信譽與影響力
  • 董事局會議
  • 行政會議
  • 問卷調查
  • 管理層訪談
  • 電話及電郵溝通
員工
  • 職業健康安全
  • 員工福利待遇
  • 職業培訓機會
  • 員工培訓及工作坊
  • 員工意見箱及員工座談會
  • 發行公司內刊
  • 員工活動及會議
  • 問卷調查
客戶與業主
  • 產品及服務質量
  • 消費者權益保障
  • 客戶滿意度調查
  • 產品質量監督
  • 專業售後服務
供應商與承包商
  • 合作與共贏
  • 誠信履約
  • 廠房考察
  • 供應商甄選管理
  • 日常業務交流
  • 問卷調查
股東及投資者
  • 業務健康持續發展
  • 企業守法合規經營
  • 風險控制
  • 投資回報
  • 股東大會
  • 問卷調查
  • 公告、通函、年報及財務報表
同業及合作夥伴
  • 合作與共贏
  • 產品及服務質量
  • 誠信履約
  • 行業商會
  • 行業標準制定組織
 
媒體
  • 信息披露
  • 社區投資
  • 公告、通函、年報及財務報表
  • 公司官網及社交媒體
 
政府機構
  • 企業守法合規經營
  • 職業健康安全
  • 消費者權益保障
  • 響應國家政策
  • 積極配合政府機構監督檢查工作
  • 遵守法律法規及政府政策
社區與公眾
  • 環境保護
  • 社區投資
  • 社區投資
  • 志願者服務
  • 慈善及捐助項目